全時健身（臺東店）實景圖。(來源：受訪者) 信網(wǎng)11月9日訊（行動員 谷正原）隨著人們健康意識的提升，去健身房健身成為越來越多人的選擇，關(guān)于健身房和健身卡的套路糾紛也隨之增多。日前，市民張女士在全時健身（臺東店）辦了會員卡，辦卡前會籍顧問表示健身房全天開放，隨時可去鍛煉，但是辦卡后張女士才發(fā)現(xiàn)健身房每天只營業(yè)到21時30分，全天開放成了一句空話。 “我辦卡時這家店最吸引我的一個點就是全天開放，雖說我理解特殊時期店鋪營業(yè)時間會稍作調(diào)整，但是我平時21時下班，它21時30分就關(guān)門，那對我來說這卡就等同于作廢?！比珪r健身會員張女士說。 據(jù)張女士介紹，她10月份花費2599元辦在該店辦理了兩年期會員卡，辦卡前接待她的會籍顧問一再向她承諾，健身房全天開放，時間上非常靈活，可實際上該店每天21：30就會關(guān)門，這完全無法滿足她的健身需求。 為協(xié)商退卡問題，張女士多次聯(lián)系店內(nèi)工作人員，對方卻表示張女士辦的是特價卡無法退轉(zhuǎn)，張女士也并未留存辦卡時銷售人員的承諾錄音。為核實情況，信網(wǎng)撥打了該門店電話，工作人員答復(fù)臺東店從未全天開放過，關(guān)于健身房辦卡宣傳的相關(guān)事宜他均不知情。
全時健身會員協(xié)議。(來源：受訪者) 為解決問題，張女士撥打了青島市政務(wù)服務(wù)熱線，經(jīng)有關(guān)部門調(diào)解，店方于11月2日轉(zhuǎn)變態(tài)度，并表示可以滿足其退款訴求，但是需要按公司流程辦理，最晚在12月底之前完成退款。 市北區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員提醒：“消費者想要投訴商家涉嫌虛假宣傳，首先要有扎實的證據(jù)證明商家確實做出過相應(yīng)承諾，最直接的證據(jù)就是在合同中體現(xiàn)。在消費者辦卡前，店方口頭承諾不限時開放或者附贈禮品，但辦卡后卻又兌現(xiàn)不了之類的事情也比較常見，想破除消費陷阱，就要避免大額資金一次性充值，謹(jǐn)慎簽訂會員協(xié)議?！?br> 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（linxianwang.cn）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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